Re-finishing Watch Cases for the International Watch Community.
Service international de re-finition de boitiers de montre.
Quel est le cout pour refinir/re-plaquer un boItier de montre?
Cela dépend toujours de l'état de la pièce (trous et bosses à remplir, zones usées, etc ), de l' épaisseur du placage nécessaire et aussi du type de finition nécessaire (poli, partiellement brossé, à deux tons, etc). S'il-vous-plaît vous référer à notre liste de prix pour plus de détails en cliquant ICI
Faites-vous du Placage au chrome?
Non, le placage au chrome n'est pas disponible pour le moment. Nous faisons du nickel et rhodium.
Quel est le delai de livraison?
Tout dépend de la complexité du travail qui doit être fait ainsi que de la charge de travail que nous avons. Habituellement un service de refinition/re-placage régulier d'un boîtier de montre ou d'un bijou sera de 6-8 semaines, plus le temps de livraison. En outre, si des travaux supplémentaires sont nécessaires (réparation/remplissage/soudure), nous aurons besoin de plus de temps en fonction du degré de travail effectué. Dans ce cas, cela peut prendre jusqu'à 90 jours pour terminer le travail. Afin d'identifier les problèmes qui ont besoin des travaux supplémentaires, nous avons mis en place une page web avec des exemples. S'IL-VOUS-PLAÎT CLIQUEZ ICI POUR VOIR CETTE PAGE
Combien de temps va durer le placage?
Cela dépend de l'épaisseur du placage désiré (cliquez ici pour plus de détails), de l'utilisation de la pièce, et aussi du degré d'acidité de la peau de l'utilisateur. L'épaisseur minimale du placage d'or pour les boîtiers de montre est de 5 microns. Pour les bijoux, l'épaisseur du placage est de 1 micron. Pour le placage épais, une estimation est toujours donnée après l'examen de la pièce.
A quelle épaisseur pouvez-vous plaquer?
Pour l'or , l'argent et le nickel , nous pouvons plaquer à presque n'importe quelle épaisseur souhaitée. Le rhodium blanc et l'or rose et vert, sont limités à 0,5 micron vu qu'il s'agit de placage décoratif.
Y aura-t-il une confirmation de reception et d'expedition de ma commande?
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Dès que nous recevrons votre commande une estimation des coûts sera donnée par email. Une fois que votre commande sera prête à être expédiée, une facture vous sera envoyée par email.
Comment dois-je vous expédier ma commande?
Veuillez utiliser le service de votre bureau de poste local. Veuillez NE PAS utiliser de service de messagerie tel que UPS, Fedex et DHL. Ils factureront automatiquement des frais de courtage quelle que soit la déclaration en douane. Pour notre adresse de livraison, veuillez cliquer ICI.
Pouvez-vous faire une finition brossée sur mon boîtier de montre?
Oui. Selon la forme de la pièce, nous pouvons faire une finition brossée sur les côtés du boîtier ou le haut des cornes ou même faire une finition brossée circulaire ou satin sur la lunette de la montre. Il est également possible de sabler certaines zones de votre boîtier (S'il-vous-plaît cliquez ici pour les échantillons des finitions disponibles).
Etes-vous en mesure de reparer les bosses et les trous sur les boItiers de montres?
Oui. La finition de base comprend l'enlèvement des égratignures et des bosses normales, par contre des trous ou des zones très usées nécessitent une estimation et des frais supplémentaires s'appliquent (minimum de $100 pour tous les travaux qui nécessitent de la soudure, du remplissage, etc). Dans ce cas, nous aurons besoin d'examiner la pièce en personne pour décider quelle méthode de réparation nous allons utiliser et une estimation des coûts sera donnée. En outre, si une image de haute résolution est envoyée par e-mail à info@helvico.com une idée approximative des coûts peut également être donnée. Ce type de travail prendra environ 90 jours pour compléter et livrer.
My tracking number shows the package needs to be picked up from the local post office.
There is no need for concern. USPS will hold packages for up to 14 days. Unfortunately, we are not able to physically be at the USPS location on a daily basis. Please be patient and your package will be picked up within that timeframe. Please allow time for processing.
My tracking shows the package is delivered and I have not yet received an estimate.
Please be patient. We pride ourselves for the quality of work we do and for the affordable prices we offer. However, quality work requires time. We will process your order as quickly as we can, and we will email you with all the details needed in due time.
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Can I drop off my order in person?
All orders are processed by correspondence only. Subsequently, all orders must be shipped to us via USPS. If, however you wish to drop off your order through our mail slot, you may do so at any time. Please make sure that the package is no larger than 5.5" X 1.9", otherwise the package may not fit.
When shipped via USPS, the post office will hold packages for up to 14 days. We regularly visit our local USPS office so please do not be alarmed if it hasn't been picked up yet.
Pouvez-vous traiter une commande urgente ?
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Notre politique stricte est qu'aucune commande sera traitée comme urgente et aucun delai sera spécifié.
Pouvez-vous convertir des boItiers de montre de poche en boitier de montres de poignet?
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Notre travail se limite à l'aspect esthétique d'un boîtier de montre .
Quelle est la procedure?
Il suffit de nous envoyer vos articles à être re- plaqués (pour les montres s'il-vous-plaît envoyez seulement le boîtier avec ses pièces sans le mouvement et le bracelet) avec les informations de contact complètes et les instructions à l'adresse suivante: 503 Riverside Ave. Roseville CA, 95678 USA. Une fois que votre colis a sera reçu un billet de commande sera créé et votre commande sera traitée. Nous vous contacterons pour une estimation avant de procéder (cliquez ici pour la liste de prix des couts moyen). Une fois que la commande sera complétée et prête à être expédiée, nous vous ferons parvenir une facture par email. Lorsque le paiement sera autorisé, nous vous expédierons vos articles.
Pourquoi ne proposez-vous pas le service de demontage et insistez pour que la montre vous soit expediee deja demontee?
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C'est très simple. Nous sommes un atelier de refinition et re-placage, de sorte que notre spécialité est de travailler sur seulement le boîtier de montre et ses parties. Avoir à faire le démontage ​​nous ralentirais dans notre travail, ce qui se traduirait par une augmentation considérable du coût. La majorité de nos clients sont déjà horlogers et marchands, ce qui signifie qu'ils peuvent faire eux-mêmes le démontage et économiser sur le coût final. Cependant, nous envisageons offrir un service VIP dans un proche avenir. Ce service sera conçu pour répondre aux besoins des clients de détail qui n'ont pas de connaissances en horlogerie.
Aurai-je des droits de douanes a payer sur reception de ma commande?
Normalement, vous ne devriez pas payer de droits. Les droits sont payés sur les marchandises vendues et non sur les services rendus. Nous identifions les paquets comme "marchandise retournée". Si des droits de douanes sont chargés, s'il-vous-plaît contacter votre bureau local des douanes pour un remboursement.
Comment pouvez-vous etre si competitif pour la qualité du travail que vous faites?
C'est très simple. Nous avons éliminé les intermédiaires et tous les processus se font strictement dans notre atelier. Après de nombreuses années de recherche et de développement, nous avons mis au point des techniques qui nous permettent d'atteindre une excellente qualité pour une fraction du coût sans compromis. Aussi, nous consacrons plus de temps sur le travail à accomplir plutôt que d'interagir trop avec chaque client. Cela signifie que nous pouvons compléter plus de travail au cours de la journée.
Livrez-vous dans le monde entier?
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Oui, nous sommes fiers de servir des clients partout dans le monde. Cependant le paiement doit être autorisé avant le retour de la commande.
Quelles methodes de paiement acceptez-vous?
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Nous acceptons les chèques canadiens à l'ordre de Helvico, et toutes les principales cartes de crédit par PayPal à info@helvico.com. (RePLATEit.com et a/s Helvico Capital Group Corp.)
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez?
Envoyez-nous dès maintenant votre question à info@replateit.com ou utilisez le formulaire "Nous contacter".
Comment puis-je commander un/des bracelet(s) de votre catalogue?
SVP visitez notre boutique en ligne: www.uniquestraps.com